PENGARUH LITERASI KEUANGAN DAN KEMUDAHAN LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH PADA PRODUK KEUANGAN SYARIAH DI BANK 9 JAMBI
Perkembangan industri keuangan syariah di Indonesia menghadapi tantangan
seperti rendahnya literasi keuangan masyarakat dan persepsi rumitnya layanan syariah.
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh literasi keuangan dan kemudahan
layanan terhadap keputusan menjadi nasabah produk keuangan syariah di Bank 9
Jambi. Metode kuantitatif dengan pendekatan survei korelasional digunakan pada 55
nasabah. Hasil menunjukkan bahwa literasi keuangan dan kemudahan layanan
berpengaruh positif dan signifikan, baik secara parsial maupun simultan, terhadap
keputusan nasabah.
Penulis
Koleksi