Deskripsi/Abstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui untuk mengetahui pengaruh novasi Fitur aplikasi dan kemudahan penggunaan terhadap kepuasan nasabah pengguna BRImo di Kayu aro ambai. jenis penelitian ini yaitu jenis penelitian Kuantitatif, lokasi penelitian yaitu di kayu aro ambai. teknik analisis yang digunakan meliputi analasisis statistik dekriptif, pengujia asumsi kalsik,pengujian dan analisis persamaan regresi linear berganda, dan pengujian hipotesis dengan bantuan IBM SPSS Statistik versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi fitur aplikasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Sebaliknya, kemudahan penggunaan terbukti berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Secara simultan, inovasi dan kemudahan penggunaan bersama-sama memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan nasabah. Sebagian besar variasi kepuasan nasabah dapat dijelaskan oleh dua variabel tersebut, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.
Files
| Attachment | Size |
|---|---|
| SKRIPSI-FINAL-m.HAZLIN-full.pdf | 3.35 MB |
Karya Lainnya
Saat ini belum ada karya lain dari penulis yang sama.
Berdasar Subject
Berdasar Tags
Saat ini belum ada karya lainnya berdasar kategori ini.