Kualitas Layanan, Harga Biaya Layanan, Keputusan Nasabah, Produk Simpanan, Bank Jambi

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA BIAYA LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM MEMILIH PRODUK SIMPANAN PADA BANK JAMBI KCP KAYU ARO

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan harga biaya layanan terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk simpanan pada Bank Jambi KCP Kayu Aro. Fenomena peningkatan jumlah nasabah di Bank Jambi KCP Kayu Aro menunjukkan adanya perubahan preferensi masyarakat terhadap produk simpanan yang ditawarkan, yang diduga dipengaruhi oleh kualitas layanan dan harga biaya layanan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 150 responden.
Penulis
Koleksi