PENGARUH EFEKTIVITAS DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN WONDR BY BNI TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA PENERIMA KIP KULIAH DI IAIN KERINCI

Wondr By BNI adalah sebuah aplikasi yang dibuat oleh Bank Nasional Indonesia (BNI) untuk memudahkan nasabahnya dalam melakukan berbagai transaksi perbankan melalui telepon genggam. Penggunaan aplikasi seperti Wondr By BNI berperan penting dalam kehidupan mahasiswa Khususnya mahasiswa penerima KIP Kuliah di IAIN Kerinci karena dapat menjadi sarana yang efektif untuk memudahkan mahasiswa dalam melakukan transaksi keuangan, apalagi dikarenakan mereka yang sudah menjadi nasabah Bank Nasional Indonesia (BNI), mahasiswa dapat melakukan transaksi keuangan dengan mudah dan cepat tanpa harus datang ke kantor cabang BNI. Penelitian ini merupakan jenis penelitian dengan pendekatan kuantitatif. Populasi sebanyak 40 orang mahasiswa penerima KIP Kuliah angkatan 2021 di IAIN Kerinci yang menggunakan aplikasi Wondr By BNI dengan sampel merupakan seluruh bagian dari populasi yaitu 40 orang. Adapun teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang terdiri dari 21 item pertanyaan. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan program SPSS versi 22.0. Hasil penelitian yang telah dilakukan menyatakan bahwa efektivitas dan kemudahan penggunaan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan mahasiswa penerima KIP Kuliah di IAIN Kerinci. Hal ini dibuktikan dengan nilai koefisien efektivitas 2.528 dimana nilai ttabel 1,687 (2.528 > 1,687) dengan nilai signifikansi yang lebih kecil dari 0,05 (0,016 < 0,05) dan nilai koefisien kemudahan 3.263 yang lebih bedar dibandingkan nilai ttabel yaitu 1,687 (3.263 > 1,687) dengan nilai signifikansi yang lebih kecil dari 0,05 (0,002 < 0,05). Berdasarkan hasil uji hipotesis secara simultan (F) yang telah dilakukan, diperoleh nilai Fhitung sebesar 21.321 dengan nilai signifikansi 0,000. Karena nilai Fhitung = 21.321 ≥ Ftabel = 3,25 dan nilai signifikansi 0,000 ≤ 0,05 maka dapat dikatakan bahwa H0 ditolak dan Ha diterima. Jadi dapat disimpulkan bahwa variabel efektivitas dan kemudahan penggunaan secara simultan atau bersama-sama memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kepuasan.