Wildan Perdana

PENGARUH KOMUNIKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK SYARIAH INDONESIA CABANG SUNGAI PENUH

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui apakah Komunikasi dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank Syariah Indonesia Cabang Sungai Penuh. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, populasi dalam penelitian ini adalah nasabah Bank Syariah Indonesia Cabang Sungai Penuh, teknik penentuan sampel menggunakan purposive sampling, dengan jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 20 responden. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan angket yang didistribusikan melalui google form.
Koleksi