PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI, KEMUDAHAN PENGGUNAAN, KEPERCAYAAN, DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PLATFORM SHOPEE (Studi Kasus Pada Mahasiswa FEBI di IAIN Kerinci)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh teknologi informasi,
kemudahan penggunaan, kepercayaan, dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas
konsumen di marketplace, dengan fokus pada mahasiswa FEBI IAIN Kerinci.
Populasi penelitian adalah mahasiswa FEBI IAIN Kerinci yang aktif
menggunakan marketplace, dengan 85 responden sebagai sampel yang dipilih
melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner
(angket) dan dianalisis menggunakan SPSS dengan metode regresi linier
berganda.
Penulis
Koleksi