PENGARUH PENGETAHUAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENABUNG PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (BRI) UNIT HIANG

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengetahuan terhadap keputusan nasabah menabung di BRI Unit Hiang, pengaruh kepercayaan terhadap keputusan nasabah menabung di BRI Unit Hiang, dan pengaruh pengetahuan dan kepercayaan secara simultan terhadap keputusan nasabah menabung di BRI Unit Hiang. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif. Objek penelitian adalah nasabah tabungan BRI Unit Hiang sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik simple random sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner sedangkan analisis data menggunakan analisis regresi linier sederhana dan analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil analisis data yang dilakukan peneliti dapat disimpulkan bahwa: (1) Pengetahuan berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah menabung dengan nilai t hitung > t tabel yaitu 4,947 > 1,984, (2) Kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah menabung nilai t hitung > t tabel yaitu 5,488 > 1,984, (3) Pengetahuan dan kepercayaan secara bersama – sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah menabung nilai F hitung > F tabel yaitu 82,161 > 3,090 dan R Square sebesar 0,629.