PERAN LEMBAGA PERLINDUNGAN KONSUMEN PADA JUAL BELI MEDIA FACEBOOK DI KOTA SUNGAI PENUH
Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK), memiliki peran penting dalam menangani dan menyelesaikan sengketa antara konsumen dan pelaku usaha di platform online Facebook. Lembaga ini memberikan wadah untuk penyelesaian sengketa melalui mekanisme mediasi yang bersifat tidak formal namun mengikat. Melalui mediasi, kedua belah pihak dapat menemukan solusi yang adil tanpa perlu melalui jalur hukum yang lebih panjang dan rumit.Tujuan Penelitian adalah Mengetahui kedudukan lembaga perlindungan konsumen (BPSK) dalam jual beli di media facebook Kota Sungai Penuh.
Penulis
Koleksi